Soumio

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette politique explique quelles données Soumio traite et pourquoi, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au RGPD.

Responsable

Simon Gremaud, exploitant le service Soumio, Rue des Préels 7d, 2036 Cormondrèche. Contact : info@soumio.ch.

Données traitées et finalités

Base légale : l'exécution du contrat d'abonnement et, pour la facturation, nos obligations légales. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Sous-traitants

Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.

Cookies

Soumio n'utilise que des cookies strictement nécessaires (maintien de votre connexion). La mesure d'audience (Vercel Web Analytics) fonctionne sans cookie et sans suivi d'un site à l'autre : elle compte des visites de pages de façon agrégée, sans identifier les personnes. Aucun cookie de publicité. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.

Durées de conservation

DonnéeDuréeDépart du délaiÀ l'échéance
Compte (email, nom, entreprise, profil)Durée du compte + 30 joursSuppression du compteSuppression
Alertes, suivi des dossiers, brouillons de réponseDurée du compteCréationSuppression avec le compte
Données de facturation (Stripe)10 ansFin de l'exerciceSuppression (obligation comptable, art. 958f CO)
Sessions de connexion30 joursDernière connexionSuppression
Emails envoyés (journal technique)6 moisEnvoiSuppression
Newsletter : email, étiquettes, preuve du consentementJusqu'à la désinscriptionConsentementSuppression dans les 30 jours
Journaux techniques du serveur6 moisCollecteSuppression
Mesure d'audience agrégée (sans cookie)12 moisCollecteSuppression
Compteur de l'assistant (adresse IP)24 heuresPremière questionRemise à zéro

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à un traitement en écrivant à info@soumio.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).